ファーウェイ お客様サポート

90日間 画面破損サポート(VIPサービス)について

対象製品のご購入日から90日間以内に発生した画面破損においては1回に限り、無償にて修理いたします。なお、保証登録手続きなどの手間は一切、必要ありません。
※サービス対象外製品の保証につきましては、当社修理規約に従います。

対象製品(2017年11月時点)

HUAWEI Mate10 Pro

HUAWEI P10

HUAWEI P10 Plus

HUAWEI Mate9

修理依頼方法

  1. 製品のご購入日を証明できる、購入店発行のレシートや納品書をお手元にご用意下さい。
    • 無い場合には、画面破損サポートを受けることはできません。
  2. ご購入日から90日以内に、ファーウェイ・サポートセンター、またはファーウェイカスタマーサービスセンターに、修理をご依頼下さい。
    • 修理受付時には修理依頼兼同意書が必要です。ダウンロードおよび、記入方法は「修理依頼兼同意書について」をご確認ください。