ファーウェイ お客様サポート

ファーウェイ安心保証/ファーウェイ延長保証の加入方法

製品購入日から10ヶ月間以内なら、いつでも加入が可能です!

最寄のお店で製品購入してから、すぐにファーウェイ安心保証/ファーウェイ延長保証もご購入いただければ、安心して製品をお使いになれます。

製品購入から10ヶ月間以内であれば、あとから保証パックをご購入いただく事もできますので、この機会に是非ご加入ください!

  • 製品のご購入は、量販店や通信販売店など、どちらでも大丈夫です。

ファーウェイ安心保証/ファーウェイ延長保証のサービス概要につきましては、「ファーウェイ安心保証/ファーウェイ延長保証について」をご確認ください。

ファーウェイ安心保証/ファーウェイ延長保証 購入方法

  • 製品のご購入は、量販店や通信販売店など、どちらでも大丈夫です。
  1. 1.製品と一緒に購入
    製品ご購入から1週間以内であれば、ファーウェイ・カスタマーサービスセンター、またはファーウェイ・オンラインストアで保証パックをご購入いただけます。

  1. 2.あとから購入
    製品購入から10ヶ月間以内なら、ファーウェイ・カスタマーサービスセンターあるいは宅配修理にて製品の修理または点検をさせて頂く場合に限り、修理または点検完了品のお引渡しと併せて本保証サービスをご購入いただくことが可能です。

    本保証の購入を希望される場合には、修理または点検をご依頼の際に「修理依頼兼同意書」にその旨をご記載ください。
    • 修理または点検の結果、製品機能に何らの不備が無いことが確認できた場合に限り、本保証をご購入いただけます。修理または点検をキャンセル、あるいは、製品機能に不備を確認できたにもかかわらず修理を実施しなかった場合には、本保証をご購入いただけません。
    • 修理または点検完了品のお引渡しと併せて本保証をご購入される場合は、ファーウェイオンラインストアでの本保証の単体ご購入は適用対象外となります。

ファーウェイ安心保証/ファーウェイ延長保証の加入方法

ファーウェイ安心保証に加入するためには、ファーウェイ・カスタマーサービスセンターあるいはファーウェイ・オンラインストアで「保証パック」をご購入いただき、所定の手順に沿って申し込んでいただきます。

商品ジャケット(例:安心保証)

複写申込用紙(1枚目)

複写申込用紙(2枚目)

複写申込用紙(3枚目)

保証パック販売お取扱店

ファーウェイ延長保証パック、ファーウェイ安心保証パックは、カスタマーサービスセンターおよび、ファーウェイオンラインストアにて、取扱っております。

  • 販売終了している場合、または、カスタマーサービスセンターのみでの取扱としている場合があります。