ファーウェイ お客様サポート

アプリ(HiSuite)による復元(Windows版)

HiSuiteを利用してPCに保存したバックアップデータを復元する

HUAWEI携帯電話やタブレットのために開発された管理ソフト「HiSuite」を使ってPCにバックアップした、HUAWEI携帯電話やタブレット内の個人情報(連絡先など)やファイル(写真やビデオなど)をHUAWEI携帯電話に復元する方法を説明します。

何らかの理由でHUAWEI携帯電話やタブレットを初期化しなければならなくなった時や、修理した時などに復元を行うと、HUAWEI携帯電話やタブレットを最後にバックアップした状態に戻すことできます。
なお、復元するデータの種類によって操作手順が異なりますのでご注意ください。

  • 掲載されているスクリーンショットはHiSuite(5.0.2.301_OVE)およびHUAWEI P9lite(EMUI5.0.1)[2018年1月時点]のものです。
    お使いの製品によっては、画面イメージが異なる場合がございます。

HiSuiteはこちらから最新版をダウンロードしていただけます。

詳しいダウンロード・インストール方法は以下の記事をご覧ください。

また、データのバックアップ方法は以下の記事をご覧ください。

macOSをご利用の方は、以下のページをご覧ください。

  • Windows版とmacOS版では一部機能が異なります。

写真・ビデオを復元する

  1. お使いのPCでHiSuiteを起動し、HUAWEI携帯電話またはタブレットをUSBケーブルで接続します。
  2. HUAWEI携帯電話・タブレット画面上に「端末データへのアクセスの許可」ダイアログが表示されるので[OK]をタップします。
  3. HUAWEI携帯電話・タブレット画面上に「HDBモードで接続を許可」ダイアログが表示されるので[OK]をタップします。
    • 以下の方法でも設定を行うことができます。
      • [設定]から検索ボックスに「HDB」と入力し、「HiSuiteからHDBの使用を許可」をタップし有効にする。
      • [設定]>[セキュリティとプライバシー]>[その他の設定]の中から、「HiSuiteからHDBの使用を許可」を有効にする。
  4. [写真]をクリックします。
    (ビデオを復元する場合は[ビデオ]をクリックしてください。)

  5. 復元したいカテゴリを選択し、[インポート]をクリックします。
    • 写真を複数のカテゴリに分けて復元したい場合、カテゴリごとにインポートを行っていただく必要があります。

  6. 復元したい写真が保存されている場所(フォルダ)の中から復元したい写真を選択し、[開く]をクリックしてください。

  7. 写真の復元(インポート)が開始されます。
    復元(インポート)中はHUAWEI携帯電話またはタブレットからUSBケーブルを抜かないようにしてください。

  8. 写真の復元(インポート)が完了しました。
    同様の手順で、ビデオの復元(インポート)を行ってください。

その他のデータ(連絡先、アプリ、メッセージなど)を復元する

  1. お使いのPCでHiSuiteを起動し、お使いのHUAWEI携帯電話をUSBケーブルで接続します。
  2. HiSuiteのホーム画面にお使いのHUAWEI携帯電話の機種名が表示されたら[復元]をクリックします。

  1. 「復元」ウィンドウが開きます。ウィンドウ下部の「復元」ボタンが押せるようになるまで、しばらくお待ちください。

  1. 復元したい項目を選び(初期状態ではバックアップされている全ての情報が選択されています)、[復元]ボタンをクリックします。
  2. データの復元が開始されます。復元中はHUAWEI携帯電話からUSBケーブルを抜かないようにしてください。
  3. データの復元が完了しました。

  • 一部のタブレット製品等では、HiSuiteでのバックアップには対応しておりません。
  • お使いのアプリによっては、アプリ内のデータを正しくバックアップできない場合があります。大切なデータの損失を防ぐため、お使いのアプリごとにバックアップ方法を開発元のホームページなどでご確認ください。
  • LINEアプリのデータ移行については、LINE社ホームページ内のヘルプセンター(http://help.line.me/line/?lang=ja)をご参照ください。