ファーウェイ お客様サポート

LINEチャットサポートについて

LINEチャットサポートとは

HUAWEIでは、LINEアプリを利用したチャットサポートを提供しています。HUAWEI携帯電話やタブレット等を使って、リアルタイムのチャットサポートを受けたい場合はこちらが便利です。

LINEチャットサポートの営業時間は9:00~20:00(年中無休)となっています。もちろん無料でお使いいただけます。

  • 通信料が別途かかる場合がございますので予めご了承ください。

LINEチャットサポート開始までの手順

  1. LINEアプリを起動し、[友だちを追加]メニューから[QRコード]を選択。以下のQRコードを読み込み、「ファーウェイ・ジャパン」を追加します。

  1. サポートを行うための権限付与の注釈が表示されるので[同意する]をタップ。

  1. 友だちに「ファーウェイ・ジャパン」が追加されました。

  1. 「ファーウェイ・ジャパン」のトーク画面で質問を入力し、サポート担当者からの返答をお待ちください。

  • 掲載されているスクリーンショットはHUAWEI P9lite(EMUI4.1)[2016年12月時点]のものです。

お使いの製品によっては、画面イメージが異なる場合がございます